Compromisos SLA

El despacho objetivo en nodos nacionales es de 24 a 48 horas, con inventario ya dentro del país para no pasar por retención de importación.

La referencia comercial de puntualidad publicada en el inicio es 99.8% de despacho SLA. Es la meta de operación de la red, no una garantía de una guía en particular.

Protocolo sin aduanas: la pieza sale de un almacén en México, Colombia, Chile o Estados Unidos, según el nodo que tenga stock.

Almacenes auditados: cada nodo publica identificación, ciudad y estado de sincronización antes de recibir catálogo.

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